Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn tại v7768

Dữ liệu tài khoản của bạn — từ thông tin đăng nhập đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được chúng tôi xử lý theo đúng quy định bảo mật hiện hành.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
v7768 Quyền riêng tư của bạn tại v7768
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản và nhận phản hồi từ đội hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức của v7768. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa để chúng tôi xử lý chính xác hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp từ hồ sơ của bạn mà không cần liên hệ thêm.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. Mỗi lần rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — không ai khác có thể thực hiện giao dịch thay bạn. Chúng tôi cũng theo dõi các phiên đăng nhập bất thường và có thể tạm khóa tài khoản để bảo vệ bạn nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL 256-bit. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi không thể bị đọc bởi bên ngoài.
Xác minh OTP Mỗi lần rút tiền hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bước này áp dụng cho cả ba ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu giao dịch được lưu trong 12 tháng để hỗ trợ tra soát. Sau thời hạn này, thông tin không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.
Yêu cầu xóa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý theo đúng quy trình bảo mật.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách v7768 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong phạm vi xử lý giao dịch.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem và cập nhật thông tin. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ qua live chat hoặc gửi email cho đội ngũ của chúng tôi.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong 12 tháng để hỗ trợ tra soát khi cần. Sau thời hạn đó, dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ bạn muốn xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận danh tính qua OTP rồi tiến hành xóa dữ liệu theo đúng quy trình bảo mật.

Cookie duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại và giúp hệ thống nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.